通用排查顺序
大多数问题可以按这个顺序快速定位：
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遇到问题先选症状：订阅失败、节点异常、延迟高、AI 无法访问、流媒体异常、客户端报错—— 直接跳到对应的解决教程。更完整的排查文章见 故障排查。
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订阅失败 订阅失效、节点全超时 昨天还能用今天全超时，先查订阅与套餐。 查看解决方法 → 订阅失败 订阅更新失败 / 拉不到内容 客户端更新订阅时报错或为空。 查看解决方法 → 订阅失败 订阅格式不支持 / 需要转换 客户端与订阅格式不匹配。 查看解决方法 → 订阅失败 一个订阅能几台设备一起用 多设备同时使用与掉线。 查看解决方法 → 节点异常 节点全部标红、延迟过高 所有节点标红，分步排查是本地还是机场。 查看解决方法 → 节点异常 节点突然全红 / 大面积异常 原本正常突然全红的排查方向。 查看解决方法 → 节点异常 Connection reset by peer 连接被重置，多为节点失效或风控。 查看解决方法 → 延迟 / 速度 延迟低但速度还是很慢 延迟与速度是不同指标，逐项排查。 查看解决方法 → 延迟 / 速度 晚高峰变慢 / 丢包 共享带宽拥堵，优先专线或错峰。 查看解决方法 → 延迟 / 速度 游戏联机不通 / NAT 受限 游戏依赖 UDP 与 NAT 类型。 查看解决方法 → 连不上 / 打不开 能连节点却打不开网页 多半是 DNS 污染，检查解析配置。 查看解决方法 → 连不上 / 打不开 VMess 报错、连不上 常是系统时间不同步导致。 查看解决方法 → 连不上 / 打不开 客户端无法连接 通用连接失败的分步排查。 查看解决方法 → AI 无法访问 ChatGPT 打不开 / 登录失败 出口 IP 与节点选择的影响。 查看解决方法 → AI 无法访问 Claude 断线 / stream 中断 长连接稳定性与丢包。 查看解决方法 → AI 无法访问 换节点后 AI 异常 频繁切出口触发风控与中断。 查看解决方法 → 流媒体异常 Netflix 无法播放 / 提示代理 解锁取决于出口 IP 类型与地区。 查看解决方法 → 流媒体异常 流媒体地区错误 / 不能解锁 换对应地区、确认原生 IP。 查看解决方法 → 客户端报错 VMess 时间错误 校准系统时间后重试。 查看解决方法 → 客户端报错 客户端无法启动 / 配置错误 按客户端选择与配置排查。 查看解决方法 → 客户端报错 DNS 配置问题 DNS 污染与解析配置。 查看解决方法 →
常见问题
诊断中心和故障排查有什么区别？
诊断中心是「按症状快速入口」：选中你遇到的问题类型，直接跳到对应的解决教程；故障排查是文章栏目列表。两者内容相通，诊断中心帮你更快找到对应文章。
找不到我的问题怎么办？
可以先按最接近的症状进入相关教程，多数问题的排查思路相通（确认订阅、更新、换节点、查 DNS 与系统时间）。也可到故障排查栏目浏览更多，或加入 Telegram 频道获取实时帮助。
这些教程能解决所有问题吗？
覆盖的是最常见的问题与通用排查步骤。个别问题可能与具体机场、网络环境或客户端版本有关；若通用步骤无效，建议对照机场检测确认官网与线路状态，或联系机场客服。